Privacybeleid

Privacy Policy

Dit artikel reguleert het verwerken van de persoonlijke data die ontstaat of ingevoerd wordt bij het gebruik van de website of bijhorende diensten. De verwerking gebeurt door Hocus Pocus vof, als data verwerker.

Door het gebruiken van onze website en/of de bijhorende diensten erkent de gebruiker of klant van de website dat hij dit artikel genaamd ‘Privacy beleid’ gelezen heeft en hiermee akkoord gaat.

Verder betekent ook dat het activeren van de opt-in op formulieren of bij inschrijvingen voor zaken zoals nieuwsbrieven, dat de klant inherent akkoord is met de privacy policy. Dit betekent dat het voor de klant duidelijk is wat het doel is van het gebruik en verwerken van de persoonlijke gegevens. Indien op een gegeven moment de klant wenst dat zijn persoonlijke informatie verwijderd wordt kan dit via een schrijven naar info@amant.be.

Volgende informatie wordt opgeslagen en gebruikt:

•  Persoonlijke informatie gelinkt aan het gebruik van de website alsook informatie nodig om jouw bestelling te kunnen verwerken: naam en voornaam, e-mailadres, levering en facturatie adres(sen), betaalgegevens en soms je telefoon- of gsm-nummer. Op deze manier kunnen we de betaling van je bestelling finaliseren, je bestelling op het juiste adres bezorgen en je op de hoogte houden van de status van je bestelling. Hocus Pocus vof maakt gebruik van externe bezorgdiensten voor het leveren van de klant zijn bestellingen. Hocus Pocus vof selecteert partners die met jouw persoonsgegevens omgaan. De verwerking van deze persoonsgegevens voor dit doeleinde is gerechtvaardigd door het bestaan van orders die geplaatst werden.
• Bij het maken van een online account op de website door de klant worden een aantal gegevens opgeslagen. Hocus Pocus vof bewaart deze gegevens in je online account zodat je deze niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Het gaat over volgende gegevens: naam en voornaam, geboortedatum, geslacht, telefoon- of gsm-nummer, e-mailadres, leverings- en facturatie adres(sen), betalingsgegevens, een overzicht van reeds geplaatste bestellingen in het verleden, gebruikersnaam en paswoord. 
• Het bewaren van deze persoonsgegevens voor dit doeleinde is gerechtvaardigd door het bestaan van een gerechtvaardigd belang voor Hocus Pocus vof. Hocus Pocus vof wil een vlotte en optimale dienstverlening kunnen aanbieden en door bepaalde van deze gegevens van de klant kan de klant tijd besparen. Het aanmaken van een online account is volledig vrijblijvend en kan de klant online op elk ogenblik stopzetten. Een voorbeeld hiervan is de express check out optie waarbij de klant zijn  gegevens automatisch worden aangevuld bij het plaatsen van een nieuwe bestelling indien hij reeds in het verleden een bestelling plaatste op de webshop van Hocus Pocus vof.
• Voor marketingcommunicatie en promotie doeleinden (nieuwsbrieven, sms, social media, online advertising en andere marketingacties) worden ook bepaalde persoonsgegevens bijgehouden, alleen met goedkeuring van de klant.
• De klant kan steeds inschrijven op recurrente nieuwsbrieven. Zo blijft de klant op de hoogte van onze acties en promoties, nieuwe producten en informatie die Hocus Pocus vof relevant acht voor bestaande klanten. Hiervoor wordt het email adres gevraagd en bijgehouden.
• Aan de hand van cookies waar onze website gebruik van maakt kunnen we ook de relevantie van informatie beter afstemmen op de klant zijn interesses.  
• Het kan dat de klant bepaalde informatie krijgt als de klant reeds klant bij ons is en we de klant willen informeren over producten gelijkaardig aan degene die in het verleden bij ons gekocht zijn.
• Verder communiceert Hocus Pocus vof ook via andere eigen websites, websites van derde partijen en verschillende social mediaplatformen zoals Facebook. Wij kunnen doelgroepen maken op basis van onze e-mailadressen of van bezoekers van onze website en deze benaderen met gepersonaliseerde advertenties via deze kanalen. De Hocus Pocus vof website maakt gebruik van de Facebook Pixel, voor onze eigen communicatie, advertenties en voor advertenties via een derde partij. Deze worden vooral gebruikt om te meten hoe onze campagnes presteren.

 

Hocus Pocus vof houdt de persoonsgegevens van de klant niet langer bij dan nodig om de doeleinden hierboven vermeld, te kunnen realiseren of om onze wettelijke of contractuele verplichtingen na te komen. Als de klant wenst dat Hocus Pocus vof zijn/haar persoonsgegevens niet langer bijhoudt kan dit door dit aan te vragen via info@amant.be.

 

Hocus Pocus vof maakt ook gebruik van Google Analytics. Deze data worden enkel op geaggregeerd niveau gebruikt en worden niet herleid naar klanten op individuele basis.

 

De klant heeft op elk moment het recht zijn gegevens in te kijken, op te vragen of deze te corrigeren of wissen. Dit kan via aanvraag via info@amant.be.

 

Indien de klant vragen heeft over dit privacy beleid, kan de klant ons altijd contacteren via info@amant.be.

 

Gebruik van cookies

 

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Zowel ‘first party cookies’ als ‘third party cookies’ kunnen worden gebruikt.

 

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

We geven op de homepagina de optie om de cookies op onze website wel of niet te aanvaarden.

Hocus Pocus vof heeft het recht om van tijd tot tijd zijn cookie policy te wijzigen. Indien u niet akkoord bent met deze wijzigen kan u steeds via info@amant.be ons hiervan informeren. Zonder bericht binnen 5 werkdagen na het wijzigen van het cookies beleid, wordt het nieuwe cookie beleid door de klant en of website gebruiker automatisch aanvaard.